Покращена взаємодія з клієнтами
NFC-мітки створюють інтерактивні та персоналізовані взаємодії з клієнтами. Просто доторкніться смартфоном до наклейки або шматочка пластику, щоб отримати доступ до інформації, акцій або купонів.
Тепер можна обійтися без витрат на друковану продукцію, адже інформацію про продукт, послугу чи подію легко отримати прямо на пристрій. Дуже просто пропонувати акції та купони. Клієнт миттєво активує знижку або отримує доступ до унікальної пропозиції.
Ці самі пристрої підійдуть для розпізнавання індивідуальних клієнтів, створюючи персоналізовані взаємодії і надаючи клієнтам інформацію, що відповідає їхнім інтересам. Те ж саме стосується участі в подіях та розіграшах.
Шляхом інтеграції NFC в систему зворотного зв’язку можна запропонувати клієнтам швидкий доступ до форми для залишення відгуків або виставлення оцінок, стимулюючи їх ділитися своїм враженням та брати участь у вдосконаленні сервісу.
За бажанням мітки можна використовувати для розповіді про історію бренду, створюючи глибше зв’язок з ЦА. Нарешті, завдяки міткам можна перенаправляти до офіційних сторінок бренду в соціальних мережах, збільшуючи кількість підписників та забезпечуючи додаткові канали комунікації.
Безконтактні платежі та управління доступом
1. Безпека. NFC-технологія забезпечує високий рівень безпеки завдяки застосуванню шифрування даних. Це захищає як фінансові транзакції, так і особисту інформацію.
2. Ефективність та швидкість. Платежі та доступ за технологією NFC здійснюються миттєво. Це сприяє скороченню часу очікування та підвищенню загальної ефективності операцій.
3. Відсутність Фізичного Контакту. Всі операції виконуються без фізичного контакту, що особливо актуально в умовах високого рівня гігієнічності.
4. Зручність для клієнтів та персоналу. Безконтактні технології роблять оплату та доступ більш зручними для всіх учасників процесу, створюючи позитивний досвід використання послуг.
5. Інтеграція з мобільними додатками. NFC легко інтегрується з мобільними додатками бізнесу, що надає додаткові можливості взаємодії та аналітики.
Підвищення безпеки
Ідентифікація користувачів. NFC-технологія надає надійні методи ідентифікації користувачів. Кожна NFC-мітка може бути прив’язана до унікального ідентифікатора, що ускладнює підробку або несанкціонований доступ.
Безпечні транзакції. При використанні NFC для безконтактних платежів забезпечується високий рівень безпеки. Дані шифруються, що запобігає перехопленню інформації зловмисниками.
Контроль доступу. NFC-мітки можуть бути інтегровані в системи управління доступом. Це особливо важливо для підприємств, де потрібен суворий контроль доступу до певних зон або інформації.
Захист конфіденційних даних. Використання NFC в бізнесі допомагає захищати конфіденційні дані. Можливість встановлення різних рівнів доступу гарантує, що лише авторизовані користувачі отримають доступ до чутливої інформації.
Управління втраченими або викраденими пристроями. NFC може бути використано для управління пристроями у разі їх втрати чи крадіжки. Можливість віддаленого блокування або видалення даних з втраченого пристрою підвищує безпеку бізнес-інформації.